Jak oszczędzać na szkoleniach firmowych, nie rezygnując z jakości

Spis treści:

• Dlaczego firmy przepłacają za szkolenia
• Ile kosztuje firmy duplikacja treści?
• Co to oznacza?

Szkolenia firmowe stanowią znaczną inwestycję finansową dla organizacji, dlatego firmy szukają sposobów na optymalizację kosztów. Jedną ze skutecznych metod sugerowanych przez specjalistów z międzynarodowej firmy EdTech Filtered na ich firmowym blogu jest dogłębna analiza i rewizja istniejącej biblioteki treści. Filtered oferuje usługę opartą na danych, która pomaga zidentyfikować kluczowe umiejętności wymagane od pracowników i zidentyfikować treści szkoleniowe, które przyspieszą ich rozwój. Pozostała treść jest filtrowana, co pozwala skupić się na najbardziej istotnych materiałach. Sądząc po tym, że klienci tacy jak Heineken, AstraZeneca i Danone korzystają z Filtered, można argumentować, że analiza treści jest naprawdę pożądana i może znacząco pomóc w optymalizacji szkoleń korporacyjnych, zwłaszcza w firmach dysponujących obszernymi bibliotekami materiałów szkoleniowych.

Specjaliści Filtered, Toby Harris i Chris Littlewood, podzielili się swoimi doświadczeniami z pracy z około 20 dużymi firmami, z których każda zatrudnia około 10 000 pracowników. Zapewniają, że nawet małe organizacje mogą stawić czoła podobnym wyzwaniom związanym z gromadzeniem materiałów szkoleniowych. Przeprowadzenie audytu materiałów szkoleniowych może być dla nich również przydatne w optymalizacji procesów szkoleniowych i poprawie efektywności wykorzystania zasobów.

Ten tekst może zainspirować Cię do stworzenia własnej platformy EdTech. W dzisiejszym świecie technologie edukacyjne zyskują na znaczeniu, a opracowanie skutecznego rozwiązania w tym obszarze może przynieść znaczące korzyści. Zastanów się, jak Twój pomysł może usprawnić proces uczenia się i uczynić go bardziej dostępnym dla szerszego grona odbiorców. Użytkownik musi stworzyć produkt, który spełnia aktualne wymagania rynku edukacyjnego.

Dlaczego firmy przepłacają za szkolenia

Filtered analizuje treści szkoleniowe dostarczane przez klientów w celu identyfikacji duplikatów treści pochodzących od różnych dostawców. Analiza ta opiera się na ocenie zestawu umiejętności i formatu materiałów, takich jak katalogi kursów i biblioteki tekstów.

Podobne treści to materiały o podobnej formie i treści. Na przykład wypożyczony kurs wideo i książka z biblioteki firmowej na ten sam temat, taki jak przywództwo, nie są uznawane za tożsame. Jeśli jednak istnieje 15 długich tekstów na ten sam temat lub umiejętność od jednego dostawcy i 5 długich tekstów od innego, oznacza to, że treść tych pięciu zasobów jest podobna, tj. występuje znaczne nakładanie się. Ważne jest monitorowanie unikalności treści, aby zwiększyć ich wartość i skuteczność w wyszukiwarkach. Unikalna treść pomaga poprawić pozycje w wynikach wyszukiwania i przyciągnąć grupę docelową.

Zbadaliśmy nakładanie się treści, korzystając z kluczowych źródeł typowych dla środowiska korporacyjnego. Obejmują one obszerne biblioteki kursów, dostęp do masowych, otwartych platform kursów online oraz katalogi streszczeń e-booków. Takie podejście pozwala nam ocenić różnorodność i dostępność materiałów edukacyjnych dla pracowników firmy oraz zidentyfikować najpopularniejsze tematy i formaty szkoleń.

Badanie wykazało, że wskaźnik nakładania się treści dla kursów wynosi 31%, a dla bibliotek e-booków 28%. Analizując treści w różnych formatach, platforma Filtered zidentyfikowała co najmniej 20% zduplikowanych treści. Autorzy badania podkreślają, że wskaźnik ten jest typowy dla szkoleń korporacyjnych w ogóle. Oznacza to, że praktycznie każda firma oferująca materiały szkoleniowe ma około 20% powtarzających się, zduplikowanych materiałów. W konsekwencji organizacje przepłacają za treści, które nie wnoszą wartości dodanej. Optymalizacja treści szkoleniowych i eliminacja duplikatów może znacznie obniżyć koszty i poprawić efektywność szkoleń.

Liczba ta może być wyższa, jeśli organizacja posiada więcej niż trzy biblioteki treści, treści zewnętrzne i materiały szkoleniowe opracowane wewnętrznie. Dodatkowo, dostęp do zasobów online również może się do tego przyczynić.

Ile kosztuje firmę duplikacja treści?

Według danych Statista dotyczących kosztów szkoleń pracowników w 2021 r. oraz informacji Talent Development Association z 2016 r., średni koszt szkoleń i rozwoju pracowników wynosi 1018 funtów na osobę rocznie, co odpowiada około 90 000 rubli według obecnego kursu wymiany. W dużych korporacjach kwota ta może być dwukrotnie wyższa. Dane te podkreślają wagę inwestowania w szkolenia pracowników w celu poprawy efektywności i konkurencyjności firm na rynku.

Według obliczeń łączna kwota wydatków firm zatrudniających 10 tys. pracowników na powielanie treści szkoleniowych, co stanowi ok. 20% całkowitych kosztów szkoleń sięga około 3,7 miliarda funtów rocznie. Należy również wziąć pod uwagę wynagrodzenia osób odpowiedzialnych za zakup i utrzymanie materiałów szkoleniowych, takich jak specjaliści ds. uczenia się i rozwoju (L&D), ponieważ ich głównym obowiązkiem jest dostarczanie pracownikom niezbędnych treści i doświadczeń. Badania przeprowadzone przez Filtered wykazały, że zarządzanie treścią pochłania 42% czasu specjalistów ds. uczenia się i rozwoju. Biorąc to pod uwagę, całkowity koszt zarządzania treścią i szkoleniami wzrasta do 9,1 miliarda funtów rocznie. Dane przedstawione dla dużych korporacji jako całości pokazują, że każda firma powinna przeznaczać 41,8% swoich wydatków na szkolenia pracowników. Na tę część składają się różne koszty związane z programami edukacyjnymi i rozwojem umiejętności pracowników. Inwestowanie w szkolenia pracowników nie tylko poprawia ich umiejętności, ale także przyczynia się do poprawy ogólnej produktywności i konkurencyjności firmy.

• treści szkoleniowe;
• prowadzenie szkoleń (stacjonarnie lub wirtualnie);
• technologie dostarczania treści (np. rozwój i utrzymanie platformy LMS);
• wynagrodzenia specjalistów ds. szkoleń i rozwoju oraz honoraria konsultantów.

Co to oznacza?

Analiza treści szkoleniowych to ważny krok dla każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości. Jeśli dysponujesz już znaczną ilością materiałów szkoleniowych, musisz przeprowadzić ich dokładną ocenę. Pomoże to uniknąć wielu zagrożeń, takich jak:

• Pozyskiwanie niemal identycznych treści z wielu źródeł (co generuje niepotrzebne koszty pozyskania);
• Podwajanie pracy specjalistów ds. szkoleń i rozwoju (L&D) w zakresie gromadzenia i utrzymywania treści w odniesieniu do każdego zasobu edukacyjnego;
• Tworzenie niekorzystnych doświadczeń użytkowników, ponieważ pracownicy mają trudności ze znalezieniem potrzebnych informacji w zdezorganizowanej bazie treści, a przy kilku podobnych kursach trudno jest wybrać ten „właściwy”.

Skonfigurowanie filtrowania treści na podstawie umiejętności, które należy rozwinąć, może być skutecznym rozwiązaniem. Takie podejście pozwoli użytkownikom otrzymywać tylko te informacje, które są istotne dla ich obecnego poziomu i celów edukacyjnych. To nie tylko optymalizuje proces nauki, ale także sprzyja głębszemu zrozumieniu niezbędnych tematów i zadań. Prawidłowe filtrowanie treści zapewni wysokiej jakości materiały i zwiększy zaangażowanie użytkowników w szkolenie.

Studiowanie różnych tematów i pozyskiwanie istotnych informacji jest ważnym elementem rozwoju wiedzy. Zachęcamy do zapoznania się z naszymi artykułami, które pomogą Ci pogłębić wiedzę i poszerzyć horyzonty. Jeśli szukasz wysokiej jakości treści i przydatnych informacji, nasze materiały będą dla Ciebie doskonałym źródłem.

• Opinia: przestańcie masowo tworzyć nowe kursy – powinniśmy wspierać te, które już istnieją
• Wynajem kursów na potrzeby szkoleń firmowych: czy warto?
• Dlaczego w szkoleniach firmowych jest tak mało treści zewnętrznych?
• Digitalizacja szkoleń firmowych: mity i rzeczywistość